1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Негара Сергея Семеновича (ИНН 861500349240, статус: самозанятый), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор об оказании услуг информационного сопровождения (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу: https://gpdsport.ru/trenerbot_pay. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения конклюдентных действий: оплаты услуг Исполнителя. С момента оплаты Заказчик считается ознакомленным и согласным со всеми условиями Оферты.
1.4. Услуга – информационное сопровождение тренера с использованием системы «TrenerBot», включающее предоставление доступа к закрытым разделам сайта / боту, материалов, консультаций, аналитики и иного функционала в соответствии с выбранным тарифом.
1.5. Условия возврата являются неотъемлемой частью настоящего Договора и размещены по адресу: https://gpdsport.ru/vozvrat. Заказчик обязан ознакомиться с ними до момента оплаты.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу информационного сопровождения с использованием системы «TrenerBot», а Заказчик обязуется оплатить её в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Конкретный тариф, срок доступа (период оказания услуги), стоимость и перечень функций определяются на странице: https://gpdsport.ru/trenerbot_pay и подтверждаются Заказчиком при выборе тарифа перед оплатой.
2.3. Срок оказания услуги равен оплаченному периоду доступа к тарифу (например, 1 месяц, 3 месяца, 1 год). Начало срока – момент предоставления доступа после первой оплаты.
2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуги, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
3. Права и обязанности сторон3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к системе TrenerBot в течение 1 рабочего дня после оплаты.
3.1.2. Обеспечить работоспособность системы TrenerBot в течение всего оплаченного периода, за исключением плановых технических перерывов (не более 2 часов в сутки) и форс-мажора.
3.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и не передавать их третьим лицам без согласия Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законом.
3.1.4. Рассматривать претензии Заказчика в порядке, установленном Условиями возврата (https://gpdsport.ru/vozvrat).
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Приостановить доступ к системе TrenerBot в случае нарушения Заказчиком условий п. 3.3.2 настоящей Оферты (передача доступа третьим лицам) до устранения нарушения без возврата оплаты за период приостановки.
3.2.2. Изменять условия Оферты для будущих договоров, размещая новую редакцию на сайте. Действующие договоры изменениям не подлежат.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Предоставить достоверные контактные данные (e-mail, телефон, ФИО) при оформлении доступа.
3.3.2. Не передавать логин, пароль или иной доступ к системе TrenerBot третьим лицам. Использование возможно только самим Заказчиком.
3.3.3. Своевременно оплачивать выбранный тариф.
3.3.4. Ознакомиться с Условиями возврата до момента оплаты.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Условиями возврата (https://gpdsport.ru/vozvrat) и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
3.4.2. Требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги или услуги ненадлежащего качества в соответствии с Условиями возврата.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом на странице https://gpdsport.ru/trenerbot_pay.
4.2. Оплата производится безналичным способом через платежные системы, указанные на сайте Исполнителя, полностью предоплатой.
4.3. Датой оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя или платежного агрегатора. Обязательство по оплате считается исполненным с момента списания средств со счета Заказчика.
5. Условия возврата денежных средств
5.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в порядке, предусмотренном Условиями возврата, размещенными по адресу: https://gpdsport.ru/vozvrat.
5.2. Заказчик имеет право отказаться от услуги до начала её оказания (до предоставления доступа) или после частичного оказания в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и Условиями возврата.
5.3. При оказании услуги ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в полном объеме или соразмерного уменьшения цены.
5.4. Удержание комиссий платежных систем или банков при возврате денежных средств не допускается (требование законодательства РФ и платежных агрегаторов).
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в оказании услуги, связанные с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также сбоями в работе интернета, платёжных систем, мессенджеров или действий третьих лиц, если Исполнителем были предприняты разумные меры для обеспечения доступа.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате неиспользования услуги по причинам, зависящим от Заказчика (например, забыл пароль, не заходил в систему).
6.4. За нарушение п. 3.3.2 (передача доступа третьим лицам) Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика без возврата оплаты за текущий период.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. Все споры и разногласия стороны пытаются урегулировать в досудебном порядке. Претензия направляется на e-mail: negara.sport@gmail.com.
7.2. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с момента получения.
7.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту жительства Заказчика (в соответствии с Законом «О защите прав потребителей») или по месту нахождения Исполнителя – по выбору Заказчика.
8. Срок действия договора и порядок его расторжения
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (оплаты) и действует до окончания оплаченного периода доступа к тарифу либо до досрочного расторжения в соответствии с Условиями возврата.
8.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора в одностороннем порядке, подав заявление на возврат в соответствии с Условиями возврата.
8.3. Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке при грубом нарушении Заказчиком п. 3.3.2 (передача доступа третьим лицам) с удержанием фактически понесённых расходов, но без удержания комиссий платежных систем.
9. Заключительные положения
9.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
9.2. Все изменения в Оферту вносятся Исполнителем в одностороннем порядке только для будущих договоров. Изменения публикуются на странице https://gpdsport.ru/trenerbot_pay и вступают в силу через 3 дня после публикации.
9.3. Признание недействительным одного из условий Оферты не влечёт недействительности остальных условий.
9.4. Договор, заключённый на основе настоящей Оферты, регулируется законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя